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일러스트 / 폰트깨기 / 서체깨기 / 글자깨기 / 아웃라인 / 깨는 / 폰트가 안뜰때
일러스트 글자 폰트 깨는 방법은 어떻게 되나요?
아크릴마트   2018-10-01
29
첨부파일 / 로고파일 / 회사로고 / 파일전달 / 일러스트 / 해상도 / 디자인변경 / 디자인수정 / 디자인확인 / JPG / AI / PDF / PSD / 워드 / 엑셀 / 파워포인트 디자인변경 및 첨부파일은 어떻게 하나요?
디자인-차대리   2018-10-01
28

금색 / 은색 / 그라데이션 / 골드 / 실버 / 고급 / 배면 / 실사 / 출력물

금색 / 은색 그라데이션이 무엇인가요?

디자인-박주임   2018-10-01
27

아크릴 / 현판 / 표지판 / 안내판 / 표찰 / 간판 / 액자 / 판재 / 재질

아크릴이란 무엇인가요?

아크릴마트   2018-10-01
26

포맥스 / 판재 / 플라스틱판 / 아크릴 / 표찰 / 표지판 / 간판 / 안내판 / 경고판 /

포맥스란 무엇인가요?

 

아크릴마트   2018-10-01
25

유리문 부착 / 큐방 / 유리설치 / 유리문사용 / 투명벽 / 창문부착 /

제품을 유리문에 사용할 수 있나요?




아크릴마트   2018-10-01
24

스카시 / 입체문자 / 아크릴글자 / 문자 / 문구 / 숫자 / 호실 / 호수 / 주문방법

숫자 / 호실 입체문자 주문은 어떻게 하나요?




아크릴마트   2018-10-01
23

교육환경보호구역 설치가이드


디자인-차과장   2018-10-01
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네이버를 통하여 주문해주신 주문건 (네이버페이 및 네이버스토어팜 등등)은

네이버의 정책에 따라 저희 아크릴마트 쪽에서 세금계산서, 현금영수증 처리가 어렵습니다.

하단의 네이버 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.



(주)네이버 고객센터 1588-3819




               NAVER를 통한 영수증 발급방법                



현금영수증에는 사업자 지출증빙용과 개인 소득공제용이 있으며,

세금계산서가 필요하신 경우 사업자 지출증빙용 현금영수증을 구매자가 주문 시 신청해주시면 됩니다.


쇼핑은 주문·결제 > 주문상세내역에서 페이지 상단에 [영수증 발급내역] 에서 확인할 수 있고,
모든 주문·결제 내역에 대한 현금영수증은 PC에서만 발급 가능합니다.


※  현금영수증 관련 참고사항
무통장입금, 실시간계좌이체 또는 네이버페이 포인트로 구매 시 현금 결제금액이 1원 이상이면 현금영수증 발급 신청을 하실 수 있습니다.

세금계산서 신청을 원하시면 현금영수증 사업자증빙용으로 신청해 주시기 바랍니다.




[ 현금영수증 종류 ]


1) 개인 소득공제용
근로소득자가 연말정산을 통해 소득공제를 받을 수 있는 영수증으로 신청정보는 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호 중 선택할 수 있으며
타인 명의로도 발급받으실 수 있습니다.


2) 사업자 지출증빙용
사업자가 지정된 기간 내에 사용한 현금에 대해 세액공제를 받을 수 있는 영수증으로 신청정보에 사업자 등록번호를 입력하시면 됩니다.

(세금계산서 대체용)




아크릴마트   2018-10-01
21

로고사용 / 샘플로고 / 로고문의 / 로고확인

샘플번호에 있는 로고사용가능한가요?





디자인-박주임   2018-10-01
20


다양한 방법중 편의한 방식으로 결제해 주시면 됩니다^^



1) 사이트 가입 또는 비회원으로 구매진행

2) 무통장 입금

3) 카드결제

4) 휴대폰 결제

5) 에스크로(실시간 계좌이체)

6) 네이버페이



주문항목이 많거나, 사이트에서 바로 구매 및 결재가 어려우신 경우에는

고객센터로 연락주시면 개인결제창 생성을 생성해드립니다.


결제방법 / 입금방법 / 신용카드결제 / 현금결제 /법인카드결제 / 체크카드결제 / 계산

결제방식은 어떻게 되나요?

아크릴마트   2018-10-01
19

고객센터 또는 A/S 게시판을 통해 신청해주시면 담당자분이 확인후 연락드리고 있습니다 ^^


A/S 게시판으로 이동 < 클릭 >




1) 상품이 훼손된 제품은 교환 및 반품이 안됩니다.

2) 저희 아크릴마트에서 판매하는 제품은 주문제작상품으로 단순변심에 의한 반품은 어렵습니다.

3) 주문하신 내용과 다른 상품 및 제품제작오류의 경우 교환 및 A/S 100% 가능합니다.


보수 / 반품 / 교환

교환 및 반품, A/S는 어떻게 신청하나요?

아크릴마트   2018-10-01
18

로고 및 이미지파일 / 파워포인트 및 엑셀, 워드 / 사업자등록증 등등 전달시

하단 방법 중에 편의한 방법으로 전달주세요 ^^




1) 메일 : ACRMART@naver.com


2) 팩스 : (032) 714-3138


3) 웹하드 : ACRMART / 1234


4) 자료첨부게시판


게시판 이동하기 <클릭 >


첨부파일 / 파일전달 / 메일주소 / 메일전달 / 로고파일 / 워드파일 / 엑셀파일 / PDF / 문서

첨부파일은 어디로 보내드리면 되나요?



아크릴마트   2018-10-01
17

제작문의 상품Q&A 게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터를 통해 문의주시면 빠르게 견적안내 도와드리겠습니다.


견적문의 게시판으로 이동 < 클릭 >




1) 제품의 종류


아크릴마트 사이트내에서 상품을 둘러보시후, 상품명 또는 상품코드를 알려주세요.

예) 입체형현판 / 411002



2) 제작사이즈


사이즈에 따라 견적이 달라지므로 정확한 사이즈를 알려주세요.

예) 가로 500 X 세로 600



3) 구성 및 사양


제품의 재질, 색상, 두께 등을 알려주시면 빠른 견적안내가 가능합니다.

예) 아크릴 / 검정색 / 5T(mm)



4) 원하시는 제품의 수량


1개와 100개의 제품의 제작공정이 다르므로 수량에 따라 견적이 확인되므로

반드시 수량을 알려주세요.

예) 3종 각 10개씩



5) 제품을 받으실 지역(주소)


일반적으로 제품은 택배발송으로 진행을 하고 있으므로 견적문의시 택배비로 기재하여 안내 해드리는 경우가 많습니다.

일정과 수령지역에 따라 배송방법이 달라져 견적이 변동되는 경우가 있으므로 미리 알려주셔야 견적에 반영됩니다.

예) 서울 성동구



6) 필요하신 서류 및 파일


견적서 요청시 필요하신 서류(사업자 등록증, 통장사본 등등)를 미리 알려주시면

담당부서에서 빠르게 준비하여 전달도와드리겠습니다.

예) 통장사본 및 세금계산서


견적요청 / 견적메일 / 금액확인 / 견적문의 / 견적확인

견적서 요청은 어떻게 하나요?

아크릴마트   2018-10-01
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[ 먼저 확인해주세요! ]


입금 및 결제완료 되셨나요?

(입금완료후 제품발송 / 후불, 샘플, 협의건 제외)


● 디자인 시안확정 해주셨나요?

(수정이 있는 디자인의 경우, 시안확인용 문자발송 / 기성제품의 경우, 바로 제작진행)


주문수량이 많으신가요?

(수량이 많거나, 구성이 복잡한 경우에는 일정을 협의하여 안내해 드리고 있습니다)



단, 도서산간 지역이나 제주도 같은 특수한 지역은 일반적인 배송일보다 1~2일 정도 추가되시며,

토/일/공휴일이 겹치거나 연휴시기에는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.



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[ 제품별 제작기간 ]


1) 현판


시안확정 및 결제 확인 후 1~2일 이내

스텐팔각현판 or 신주팔각현판 같은 경우 3~5일 이내




2) 표찰 및 표지판


시안 확정과 결제 확인 후 1~2일 이내

주문제작 상품의 경우 고객센터를 통해 일정협의필요




3) 아크릴판 / 아크릴상자


결제 확인 후 1~2일 이내




4) 천장걸이 표지판


시안확정 및 결제확인 후 1~2일 이내

주문제작 상품의 경우 고객센터를 통해 일정협의필요




5) 게시판


시안확정 및 결제확인 후 2~3일 이내

대형사이즈 또는 인포메이션 교체형의 경우, 사양에 따라 제작기간이 달라지므로 일정협의필요




6) 파티션꽂이


시안확정 및 결제확인 후 1~2일 이내

두께 폭 및 사이즈 변경시 4~5일 이내




7) 피켓


시안확정 및 결제확인 후 1~2일 이내

대량주문 및 디자인 변경건의 경우 고객센터를 통해 일정협의필요


제작기간 / 일정 / 언제받을 / 발송일자 / 얼마나 / 걸리 / 수령일자

제품 제작기간은 얼마나 걸리나요?

아크릴마트   2018-10-01
15


주문 전에 예시파일을 보내주시면 확인후 견적 안내도와드리고 있습니다.

새로운 디자인 또는 복잡한 파일의 경우, 디자인비가 추가될수 있으니 고객센터를 통해 미리 상담부탁드립니다.



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1) 사이즈 변경


아크릴마트 홈페이지에 등록된 사이즈는 기성사이즈로 그외의 사이즈의 경우에는 주문제작으로 진행이 됩니다.

사이즈가 너무 작거나, 소량의 경우는 가공이 어려운 경우가 많으며 확인하셨던 금액과 다르실수 있습니다.

상품에 따라 확인이 필요하므로 제작문의게시판을 통해 문의부탁드립니다 ^^

제작문의게시판 이동하기 < 클릭 >



2) 문구에 맞는 이미지 변경


디자인팀에서 보유 중인 이미지 중에 비슷한 디자인이 있다면 변경은 가능하나

새로 그리는 작업이 필요하다면 디자인비가 추가되어 소량주문건의 경우, 기성디자인으로 구매를 추천해드리고 있습니다.


픽토그램은 생각보다 작업시간이 오래 소요되며, 문구와 매칭되는 디자인을 찾기가 애매한 경우가 많습니다. 대량주문건의 경우, 빠른 진행을 위하여 인터넷에서 예시 이미지를 찾아서 전달부탁드립니다.



3) 모양 변경


아크릴마트의 대부분의 상품은 모양이 기성화 되어있어, 변경 시에 별도로 제작이 들어가므로 소량일 경우

확인하셨던 상품의 금액과 다를 수 있습니다. 원하시는 모양이 있으시다면 예시이미지 또는 작업된 일러스트(ai)파일과 수량을 전달해주시면 확인 후 답변도와드리겠습니다. acrmart@naver.com으로 전달부탁드리며, 문의 건이 많아 혼선이 생길 수 있으니, 반드시 메일에 고객님의 성함과 연락처도 남겨주세요^^



4) 서체 변경


원하시는 서체명을 알려주시거나, 참고이미지를 주시면 디자인팀에서 보유하는 서체인지 확인 후 답변 도와드리고 있습니다. 서체를 보유하지 않는 경우에는 비슷한 서체로 대체해 드리고 있으며 원하시는 서체가 저작권 또는 라이센스 규정상 사용이 어려운 경우도 있습니다.

다양한 서체 보러가기 < 클릭 >




5) 색상 변경


네 가능합니다^^

원하는 색상 선택하기 < 클릭 >




6) 문구추가 / 변경 / 삭제


네 가능합니다^^ 변경하시려는 문구 위치와 내용을 전달해 주시면 적용해 드리고 있습니다.

디자인수정 / 디자인변경 / 서체 / 글자 / 폰트 / 글자체 / 색깔 / 컬러 / 그림 / 이미지

사이즈변경 / 이미지변경 / 모양변경 / 색상변경 / 문구변경

사이즈 / 이미지 / 모양 / 서체 / 색상 / 문구변경이 가능한가요?

아크릴마트   2018-10-01
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공장방문 / 방문 / 본사수령 / 공장수령 /
방문수령 및 결제  방문수령 가능한가요?

지도 크게 보기
2016.2.5 | 지도 크게 보기 ©  NAVER Corp.

아크릴마트   2018-10-01
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시안확인방법 / 시안전달 / 시안확정 / 디자인확인 / 비밀번호 / 댓글 / 문자 / 디자인수정
시안확인은 어떻게 하나요?
아크릴마트   2018-10-01
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포맥스 / 아크릴 / 차이점 / 구분 / 단면형

포맥스와 아크릴의 차이점은 무엇인가요?

아크릴마트   2018-10-01
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아크릴마트의 협력 퀵서비스 업체의 요금표입니다 ^^

선불 및 착불(수령시 결제)중에 선택가능합니다.


(계산서 및 카드결제시 vat 10%가 추가발생됩니다)



▼하단의 첨부파일 다운로드 가능

퀵 / 퀵서비스 / 요금 / 배송비 / 퀵비 / 착불 / 오토바이 / 다마스        

퀵서비스 요금은 어떻게 되나요?


아크릴마트   2018-10-01
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일반적인 주문건의 경우, 시안확정 주신 날로부터 출고까지 1~2일 소요됩니다.

대량건의 경우, 수량이나 제품구성에 따라 다르므로 담당자와 일정협의가 필요합니다.

(도서산간지역 또는 날씨와 물량에 따라 일정은 변동될 수 있습니다)

빠른 수령을 원하신다면 오후 4시 전에 시안확정을 해주세요^^

(주말과 공휴일 제외)



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1)  일반택배


출고후 1~2일 소요


일반적인 발송방법입니다.

롯데택배 운송장번호 조회하기  < 클릭 >




2)  퀵서비스 (오토바이 / 라보 / 1톤트럭)


제작완료 당일


빠르게 물건을 수령하길 원하신다면 퀵배송을 추천드립니다.

지역 및 물건의 양에 따라 퀵요금이 측정되므로 주문전에 미리 말씀해주세요.

(착불로 발송되므로 이용하시는 퀵업체가 있으시다면, 퀵 기사님 도착시간을 협의해주세요.)




3)  방문수령


제작완료 당일


제품완성 후 고객님께 연락을 드리면, 협의된 시간에 방문수령 가능합니다.

공장위치 - 인천광역시 남구 도화동 969번지 동인천테크노텔 3층 아크릴마트




4)  화물택배


출고후 1~2일 소요


일반택배발송이 불가한 사이즈 또는 무게로 요청하신 주소로 발생됩니다.

추가금액이 발생될수 있으므로 주문전에 미리 말씀해주세요.




5)  화물수거 (해당지점에서 직접 수령필요!)


출고후 익일


택배발송이 불가한 사이즈 또는 무게로 해당 화물택배사를 통해 수령가능하며

추가금액이 발생될수 있으므로 주문전에 미리 말씀해주세요.

(수도권 지역의 경우에는 다마스 / 1톤 트럭 등을 이용하시면 됩니다)

대신화물 지점조회 < 클릭 >

경동화물 지점조회 < 클릭 >




6)  버스화물 (수도권 외 지역)


출고후 당일 또는 익일


인천에서 발송해드리면 해당 버스터미널 수화물 보급소에서 수령가능합니다.

(수화물 보급소가 없는 터미널의 경우 도착시간에 맞춰 수령필요)

인천출발 시외버스조회 < 클릭 >

천출발 고속버스조회 < 클릭 >


배송방법 / 배송기간 / 택배발송 / 일정 / 운송장

배송방법 및 기간은 어떻게 되나요?

아크릴마트   2018-10-01
9

 

카드로 결제해주신 고객님들께서는 간단하게 웹상으로 영수증 출력이 가능합니다.



1) KG올앳 홈페이지를 통해 결제내역 조회


카드영수증 조회 < 클릭 >

 



2) 회원으로 구매를 하신경우

 

-  로그인 화면에서 아이디 / 비밀번호를 누르신 후 >>

   마이페이지 >> 주문내역 확인 >> 출력하고자하는 주문내역 확인 >> 카드영수증 출력

 

 

3) 비회원으로 구매를 하신경우

 

-  비회원로그인 화면에서 이름 및 주문번호, 비회원주문시 입력하신 비밀번호를 입력하신 후  >>

   마이페이지 >> 주문내역 확인 >> 출력하고자하는 주문내역 확인 >> 카드영수증 출력

               

 

★ 꼭!! 비회원으로 구매하셨을 경우 주문시 입력하셨던 비밀번호를 기억해주세요


카드영수증 / 카드내역 / 결제내역 / 신용카드영수증 / 영수증발행 / 영수증출력 / 내역서확인

카드영수증은 어떻게 발행하나요?

아크릴마트   2018-10-01
8


홈페이지 상단의 우측에 세금계산서 신청 페이지를 통해 현금영수증 신청가능합니다^^


페이지로 이동하기 < 클릭 >




고객명 (주문자명과 동일하게 작성) : 홍길동

현금영수증 금액 (부가세 포함금액) : 150,000원

휴대폰 번호(지출증빙시 사업자번호 기재) : 영수

이메일 : 0000000@naver.com




현금영수증 신청후, 발행까지는 1~2일이 소요되며 아래 링크클릭을 통해 해당페이지에서 조회가 가능합니다.


현금영수증 조회하기 < 클릭 >




<출력가능한 화면 예시>






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< 관련 문의사항 >


1) 카드결제시 세금계산서 또는 현금영수증이 발행되지 않습니다.

 

- 부가세법 시행령 제 57조 2항에 따라 온라인 신용카드 매출전표가 매입계산서로 사용가능함에 따라 신용카드로 발급하신분은 별도의

  세금계산서를 발행하지 않습니다.

- 현금으로 결제하신 금액은 현금영수증을 신청하신 경우 세금계산서를 발급하지 않습니다.

 

- 신용카드 영수증으로도 신용카드 매입세액공제규정에 의해 매입세액을 정당히 공제받으실 수 있습니다.

 


 

2) 현금영수증 발행시 필요정보 : 휴대폰 번호, 사업자등록번호, 주민등록번호

 

소비자가 가맹점(온라인쇼핑몰, 백화점) 등에서 5,000원 이상 현금결제 시 현금과 함께 주민등록번호를 제시하시면, 결제 내역이 국세청에 통보되어, 사업자의 성실한 세금제도를 유도하기 위한 제도입니다.

- 현금영수증 종류
소득공제용 : 일반 개인의 소득공제용 (휴대폰번호 필요)
지출증빙용 : 사업자의 지출증빙용 (사업자번호 필요)


- 영수증은 별도 보관하실 필요 없으며, http://www.taxsave.go.kr에서 전산관리 됩니다.

 

현금영수증 / 영수증발급 / 영수증발행 / 영수증신청 / 카드영수증 / 신용카드영수증 /

현금영수증은 어떻게 발행하나요?           
아크릴마트   2018-10-01
7

홈페이지 상단의 우측에 세금계산서 신청 페이지를 통해 발행가능합니다^^


페이지로 이동하기 < 클릭 >




고객명 (주문자명과 동일하게 작성) : 홍길동

계산서 금액 (부가세 포함금액) : 150,000원

영수(입금완료) 또는 청구(미입금) : 영수

연락처 : 010-1234-5678

이메일 : 0000000@naver.com



하단에 사업자등록증(고객님 회사)첨부해주시면 됩니다.


금계산서 / 전자세금계산서 / 계산서신청 / 계산서발행 / 계산서발급

세금계산서는 어떻게 발행하나요?

아크릴마트   2018-10-01
6

하단의 다양한 픽토그램 중에서 변경을 원하시는 그림의 번호를 알려주세요^^



픽토그램 / 이미지 / 아이콘 / 그림 / 어린이 / 아이 / 유아 / 초등학생 / 유치원
디자인-박민지   2018-10-01
5

하단의 다양한 픽토그램 중에서 변경을 원하시는 그림의 번호를 알려주세요^^



픽토그램 / 이미지 / 아이콘 / 그림 / 쓰레기 / 분리수거
디자인-박민지   2018-10-01
4

하단의 다양한 픽토그램 중에서 변경을 원하시는 그림의 번호를 알려주세요^^



픽토그램 / 이미지 / 아이콘 / 그림 / 병원 / 의료 / 치료

디자인-차대리   2018-10-01
3

하단의 다양한 픽토그램 중에서 변경을 원하시는 그림의 번호를 알려주세요^^


 

픽토그램 / 이미지 / 아이콘 / 그림 / 사무실 / 회사 / 업무 / 컴퓨터 / 모니터 /회의실
디자인-차대리   2018-10-01
2

하단의 다양한 픽토그램 중에서 변경을 원하시는 그림의 번호를 알려주세요^^



픽토그램 / 이미지 / 아이콘 / 그림 / 화장실 / 샤워실 / 남여
디자인-차대리   2018-10-01
1

하단의 다양한 픽토그램 중에서 변경을 원하시는 그림의 번호를 알려주세요^^



픽토그램 / 이미지 / 아이콘 / 그림 / 금연 / 담배 / 화살표 / 방향
디자인-차대리   2018-10-01
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